الاقتصادي: في أيلول/ سبتمبر 2019 أطلقت الحكومة خدمة الاستعلام والشكاوى من وزارة النقل والمواصلات عبر الاتصال عبر الرقم (150).

وفي نهاية عام 2020 أصدت وزارة النقل قرارا مالكي المركبات والحافلات العمومية إضافة لاصق على خلفية المركبة/ الحافلة العمومية يحمل رقم وحدة الشكاوى (150). ونشرت الوزارة على موقعها الإلكتروني أن الاتصال على الرقم المذكور مجاني.

لكن على أرض الواقع، فإن الاتصال على الرقم 150 ليس مجانيا، ويحتسب على المتصل تعرفة اتصال حسب برنامج المتصل، مثل أي مكالمة أخرى.

ولكن السؤال: هل تعلم الحكومة أنه غير مجاني؟

في 5 أيلول/ سبتمبر 2022 رد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات اسحق سدر على مراسلة لرئيس الوزراء محمد اشتية يستفسر فيها عن آلية التحاسب عند الاتصال على الرقم 150.

ورد سدر في كتاب حصل "الاقتصادي" على نسخة منه: "نؤكد لدولتكم أن الرقم غير مجاني من جهة المشترك، وتكلفة الاتصال به يتم التحاسب عليها حسب برنامج المشترك". 

ولدى الاتصال بالرقم، فإنه بالفعل يتم خصم تكلفة مكالمة عادية، وليس مجانيا كما تروج الوزارة على موقعها.

فلماذا لا تعلن الحكومة بوضوح أن الاتصال غير مجاني؟