الاقتصادي- اطلقت شركة المشرق للتأمين تطبيق "iMashreq"، وهو أول تطبيق للتأمين مُرخص من قبل هيئة سوق رأس المال الفلسطينية، يُوفّر للمؤمّنين الحاليين والجدد مجموعة من الخدمات التأمينية المتكاملة، وذلك بكل سهولة ويُسر عبر الهاتف المحمول.

ويتيح التطبيق الجديد لجمهور الشركة إمكانية الاطلاع على تأميناتهم السارية، وتجديد وثائق تأمين المركبات الخاصة بهم، بالإضافة إلى إصدار تأمين سفر ودفع أقساط وثائق التأمين من خلال التطبيق دون الحاجة للوصول إلى الشركة، وذلك ضمن الشروط والقوانين المعمول بها في قطاع التأمين الفلسطيني.

زُعرب: جهودنا متواصلة لتقديم خدمات نوعية تليق بجمهور مؤمنينا

وبهذه المناسبة، أعرب أيوب زُعرب، الرئيس التنفيذي للمشرق للتأمين، عن اعتزازه بالجهود التطويرية المتواصلة التي تبذلها طواقم المشرق للتأمين للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للجمهور الفلسطيني.

وبيّن زعرب أن المشرق للتأمين رائدة الشركات الفلسطينية في الاستجابة الخلاقة لحاجات جمهورها، سواءً من خلال تذليل العقبات أمامه للحصول على أفضل خدمات التأمين، وفق آليات ميسرة تراعي الظروف الاستثنائية التي يمر بها شعبنا، أو من خلال اعتماد معايير متقدمة في العناية بالجمهور ومتابعة الاستفسارات على مدار الساعة وإنجاز المعاملات المتنوعة بكفاءة وفاعلية.
 وأوضح زُعرب أن اطلاق تطبيق "iMashreq" يأتي تماشياً مع الأوضاع الحالية الصعبة التي تمر بها البلاد ومحدودية التنقل بين المدن، وتتويجاً لجهود متواصلة تبذلها الإدارة التنفيذية لتقديم أجود الخدمات التأمينية والنوعية التي تليق بالجمهور، مؤكداً أن الشركة ستواصل مراكمة هذه الجهود سعياً نحو الأفضل، مثمناً ثقة الجمهور الفلسطيني بالشركة وخدماتها. 

 وصرح زُعرب بأن اطلاق التطبيق يأتي على مراحل، وفي هذه المرحلة يمكن من خلاله تجديد تأمين مركبات المؤمّنين الحاليين، وتأمين السفر.

ووجه زُعرب الشكر لكل من ساهم في إنجاح التطبيق خاصةً هيئة سوق رأس المال الفلسطينية، وثمن جهودهم في تعزيز استخدام التكنولوجيا المالية في القطاعات المالية غير المصرفية. كما شكر الادارة التنفيذية وموظفي المشرق للتأمين والعاملين فيها كافة لتعاونهم المستمر من أجل استمرار السعي والهوض بالشركة لما فيه من خيرة للمجتمع الفلسطيني.

تطبيق "iMashreq" متاح الآن بنظامَي "أبل وأندرويد"

 وحول آلية الوصول للتطبيق بيّن نهاد أسعد، مدير عام الشركة بأن التطبيق أصبحَ متاحاً وبشكل مجاني في سوق التطبيقات الإلكترونية عبر الهاتف المحمول بنظامَي "أبل وأندرويد"، بحيث يتمكن أي مستخدم من تحميله على هاتفه الشخصي واستعماله باللغتين العربية والإنجليزية، مشيراً إلى أن التطبيق يظهر كأيقونة على الهاتف، وبمجرد الضغط عليها يمكن مباشرة الاطلاع على محتوياته بكل سهولة ووضوح، وذلك بعد تسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف والهوية الخاصة بالمستخدم، مع إمكانية التواصل من خلال التطبيق مع الشركة أيضاً، كما أن رابط تنزيل التطبيق متاح عبر الموقع الإلكتروني للمشرق للتأمين www.mashreqins.com ومواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة.

ونوه أسعد إلى أن التطبيق يحمي بيانات المستخدمين ومعلوماتهم بشكل تام، حيث تم أخذ الاحتياطات اللازمة لحفظ خصوصة المستخدمين. 

وأشار أسعد إلى أن  المشرق للتأمين أظهرت قدراً كبيراً من التكيف مع احتياجات الجمهور، من خلال التعامل وفق خطط إدارية مرنة لضمان تلقيه للخدمات التأمينية بسهولة وراحة، بعيداً عن أية تعقيدات أو إجراءات بيروقراطية، حيث تقدم الشركة خدماتها التأمينية المتنوعة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. 

وأضاف أسعد أن المشرق للتأمين لم تتوقف عن تطوير آليات من شأنها تسهيل حصول المواطن على خدمات التأمين وفق ظروفه وإمكانياته المتاحة، مشيراً إلى أن الشركة كانت قد اطلقت في وقت سابق حملة "تأمينكم سهل وسريع وبالتقسيط"، وذلك لتمكين جمهور المؤمّنين من شراء منتجات التأمين المختلفة وتقسيط قيمتها لمدة 12 شهراً من خلال بطاقة "إيزي لايف Easy Life" دون أية فوائد، وذلك للتخفيف من وطأة الظروف الصعبة على المواطن. إضافة إلى خدمات الدفع الإلكتروني عبر بطاقات الائتمان بكافة أنواعها وخدمة E-SADAD التي يوفرها التطبيق البنكي.

كما وفرت الشركة خدمة التبليغ عن الحوادث إلكترونياً، إضافة إلى توفير خدمة "واتساب شات" للتواصل والإجابة الفورية عند التبليغ عن الحوادث، إضافة إلى استفسارات الجمهور من خلال خط الاستجابة الفورية 1700939393 وعلى مدار الساعة.

يذكر أن المشرق للتأمين شركة فلسطينية رائدة تأسست في العام 1993، وبدأت بتقديم خدمات وحلول تأمين متنوعة تلبي احتياجات الجمهور الفلسطيني في مرحلة مبكرة. وقد تبوأت الشركة مكانة ريادية في السوق من خلال تقديم خدمات تأمين مُثلى، وتوفير آلاف فرص العمل لأبناء الشعب الفلسطيني.

وقد حققت الشركة مؤخراً قفزات نوعية مهمة على الصعيد المهني والاقتصادي، رافقه خطوات كبرى لتطوير البنية الداخلية للشركة وصياغة استراتيجيات عمل جديدة سرعان ما بدأت آثارها الإيجابية بالظهور.

وتقدّم شركة المشرق للتأمين خدماتها التأمينية من خلال فروعها ومكاتبها ومكاتب وكلائها المنتشرة في جميع محافظات الوطن، كما تحرص على تطوير وتحديث هذه المكاتب باستمرار لمواكبة متطلبات وطموحات الزبائن.