رام الله – الاقتصادي – بعد انتشار فايروس كورونا، وإعلان حالة الطوارئ في البلاد للحدّ من انتشاره، بدأت بعض الشركات بتحويل خدماتها العادية الى الالكترونية؛ لمساعدة المراجعين في انجاز معاملاتهم بشكل اعتيادي.
وبدأت شركات التأمين بمحاولة استغلال مواقعها الالكترونية، وتطوير عديد من الخدمات لمنح المواطنين القدرة على التعامل معها عن بعد والحد من التجمعات قدر الإمكان.
وبهذا الخصوص، قال محمود شخشير مدير دائرة الاتصالات السوقية في شركة تمكين للتأمين لـ"لاقتصادي"، بأن الشركة تعتمد خدمة تعبئة طلبات الاشتراك الكترونياً والتي يمكن استغلالها في هذه الفترة، حيث يمكن للعميل تعبئة طلب الاشتراك ليقوم الفرع المسؤول بالتواصل معه والذهاب اليه اذا لم يتمكن بنفسه من الوصول الى الفرع.
وأشار شخشير، بأن الشركة في المراحل الاخيرة لإصدار نافذة المشتركين الإلكترونية، والتي تمكّن الشركات من ادارة وثائقها السارية مثل اضافة أو طلب تعديل على الوثيقة الحالية، كتأمينات الصحة والتأمينات العامة، مبيناً بأن خدمة التأمين الرقمي غير موجودة في فلسطين الى الان ولا يمكن الدفع الكترونياً مما يمنع من تطوير الخدمات الالكترونية بالشكل المطلوب.
كما بين بأنه سيتم اصدار تطبيق خلال شهر نيسان القادم، والذي سيبدأ بالتأمين الصحي أولا وسيشمل المشتركين في المؤسسات والشركات لإدارة وثيقتهم والوصول الى بعض المعلومات الخاصة بها.
وللحد من انتشار الفايروس، بيّن شخشير بأنه تم اتخاذ العديد من الاجراءات الاحترازية الفورية في شركة تمكين للتأمين، تماشياً مع توصيات الجهات الصحية المختصة للسيطرة على فايروس كورونا الجديد ومنع انتشاره.
وشملت تلك الاجراءات تعقيم جميع فروع الشركة ونشر المعقمات فيها، بالاضافة الى وقف كافة ورش العمل والدورات التدريبية والاجتماعات خلال الفترة القادمة، والحد من التجمعات في الشركة والفروع.
وبين بأن الحملات الترويجية التي تقدمها الشركة تنسجم مع الظرف الحالي، كما وتم تحويل مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بها لقنوات توعية لمواجهة فايروس كورونا.
ووفقاً لشخشير، فقد تم تحضير خطة طوارىء للشركة، حيث يصبح بإمكان كل موظف العمل في الفرع الاقرب له في حال الحاجة الى ذلك.
وتمكين للتأمين، هي شركة تأمين فلسطينية تقدم جميع حلول وخدمات التأمين وفقاً لأحكام الشريعة الإسلامية.
