وكالات - الاقتصادي - مثل أي شبكة اجتماعية أخرى منافسة يقدم سناب شات للعلامات التجارية والمشاهير والشخصيات المشهورة ميزة توثيق حساباتهم والحصول على حق وضع رمز تعبيري إلى جانب أسمائهم، وهي الإمكانية التي لا تتوافر للحسابات العادية الأخرى.

على هذه الخدمة تتمتع هذه الحسابات الموثوقة أو الرسمية بميزة القصة الرسمية، وهي القصص التي ينشرها عادة المشاهير والعلامات التجارية الذين تم توثيقهم.

هناك بالطبع شروط وآلية عمل مختلفة لهذه الخدمة عن فيس بوك وتويتر وبقية المنصات المنافسة في التوثيق، وليس سهلاً في الواقع أن تنجح معك هذه العملية خصوصاً إن لم يستوفِ حسابك الشروط التي سنذكرها لاحقاً.

بداية يجب أن نتفق على أن هناك ثلاثة أنواع من قصص سناب شات؛ لأن القصة المنشور من الحسابات كافة لا تحمل الصفة نفسها.

قصة عامة: هي القصص التي ينشرها حسابات الأشخاص العاديين، وتتمتع عادة بنحو 500 مشاهدة حتى 1000 مشاهدة.

قصة واسعة الانتشار: هي القصة التي يتعدى عدد مشاهداتها 1000 ويمكن أن تصل إلى عشرات الآلاف، وتنشر من الحسابات العادية والرسمية على حد سواء.

قصة رسمية: هي القصة التي تنشرها عادة الحسابات الموثقة، بالتالي هي القصة المنشورة من الفنانين والمشاهير والعلامات التجارة الرسمية على المنصة.

من جهة أخرى هناك ثلاثة أنماط للقصص التي يتم نشرها على المنصة، وهي كالتالي:

قصتي: هي التي تنشرها مستخدماً، وتكون متاحة لمدة 24 ساعة لمتابعي الحساب.

قصتنا: هي متاحة للجميع بمن فيهم غير المتابعين.

قصة جغرافية: وهي القصة التي تنشرها لتظهر للموجودين في الموقع الجغرافي نفسه الذي أنت موجود به حالياً وصُورت منه القصة.

الأهم بالنسبة لنا هو أنك إذا كنت تملك حساباً موثقاً وتنشر القصص ستظهر للمتابعين في تبويب القصص الرسمية، وستكون بارزة بالطبع.

ما شروط توثيق حساب سناب شات؟

يجب أن تكون من الفئات التي تحصل على هذه الميزة، وهي الصحافة ووسائل الإعلام والشركات والمشاهير ونجوم الشبكات الاجتماعية.

من جهة أخرى يجب أن تستخدم الاسم الحقيقي والبيانات الأخرى بشكل صحيح دون غش أو تلاعب؛ لأنه سيتم اكتشاف أن حسابك مزيف، ولا تحاول تقليد علامات تجارية أو مشاهير أو استخدام أسمائهم.

توثيق حساب سناب شات يجب أن يكون ببريد إلكتروني حقيقي، وحبذا أن تستخدم البريد الرسمي المرتبط بموقعك الإلكتروني الرسمي أو موقع شركتك، يجب أيضاً أن تكون قد فعلت التحقق بخطوتين، وتستخدم رقم جوالك الرسمي.

الشرط المهم أيضاً أن تكون قد تجاوزت مشاهدات قصصك في المجموع مليون مشاهدة على الأقل؛ لأنه من الصعب توثيق حسابات صغيرة أو جديدة أو غير مشهورة.

تجنب أيضاً استخدام حسابك لنشر أي قصص أو محتويات غير لائقة أو تحض على خطاب الكراهية والإرهاب والممنوعات الأخرى؛ لأن هذا سيكون معوقاً كبيراً في توثيق حسابك.

إذا كان حسابك هو حساب لعلامة تجارية أو شركة، يجب أن تكون مستعداً لتشارك إدارة سناب شات بعض الوثائق بما فيها وثائق الترخيص لعلامتك التجارية من السلطات في بلدك، وما يمكن أن يطلبه منك هؤلاء قبل توثيق الحساب.

كيفية توثيق حساب سناب شات

لا توفر الشركة الأمريكية أي مركز أو خدمة من شأنها مساعدتك في التوثيق، وبالتالي عليك أن تتواصل معهم من أجل أن تطلب منهم ذلك.

يجب أن تكتب رسالة بالإنجليزية خالية من الأخطاء الإملائية واحترافية تتضمن طلب التوثيق سواء لأنك علامة تجارية أو شخصية مشهورة أو أي مؤثر أو أي شخص آخر على المنصة.

بالطبع لن يتم الرد عليك بسرعة، لكن يفترض أن تتلقى رداً خلال أقرب وقت ممكن، ويمكن أن تطلب منك الشركة المزيد من التفاصيل وبعض الوثائق، ويجب عليك مشاركتها وتقديمها والتعاون معهم من أجل توثيق حسابك.

من خلال التطبيق أو الموقع الرسمي يمكنك الوصول إلى قسم الدعم الفني واختيار I have feedback، ثم تختارMy or My Friend's Story، وتختار My Story سيظهر لك مربع التواصل هناك يمكنك أن تكتب اسم المستخدم الخاص بك وبريدك الإلكتروني والرسالة وتنتظر الرد منهم.

في هذه المرحلة لن يكون بإمكانك إرسال أي وثائق لهم، لكن أخبرهم في الرسالة أنك مستعد لترسل لهم أي بيانات يريدونها من شأنها أن تساعدهم في عملية توثيق حسابك، ستتلقى الرد عبر البريد الإلكتروني، ومنها يمكنك متابعة عملية التوثيق.