يقع الكثيرون في بعض الأخطاء حين يرسلون رسائل البريد الالكترونية، خاصة الرسائل الرسمية، وأشار موقع "Gadgetsnow" الأمريكي، في تقرير له إلى أهم هذه الاخطاء:
الأخطاء الإملائية
يتوجب عليك مراجعة نص أي رسالة قبل إرسالها، وذلك تجنبا للأخطاء الإملائية، أو الألفاظ والمصطلحات التي قد تكون غير ملائمة أو التي تكون خارج عن سياق موضوع الرسالة. ولا يعتبر إرسال الرسالة من الهاتف عُذرا لك لعدم مراجعتها.
خانة الموضوع "Subject"
ضع في هذه الخانة كلمات تتناسب وفحوى الرسالة، وتجنب وضع كلمات غير مفهومة، والأهم أن يُظهر العنوان الهدف الرئيسي من الرسالة.
تسهيل القراءة
يقوم البعض بإرسال رسائل تحتوي فقرات طويلة غير مقسمة، مما يُصعّب على المتلقي القراءة وفهم محتوى الرسالة. والواجب على المُرسل أن يقوم بتقسيم الرسائل الطويلة إلى عدة اقسام، مقدمة، ومنتصف، ونتيجة.
عدم الرد
ينزعج مُرسل أي رسالة من عدم رد المتلقي عليه، خاصة إذا احتوت على أسئلة. لذا عليك دائما تفقد بريدك والرد على الرسائل
