رام الله - الاقتصادي - باشرت شركة سند (الذراع الاستثماري لصندوق الاستثمار الفلسطيني) وشركة بيانات للخدمات الذكية بتطبيق البرامج المحوسبة لنظامي ادارة علاقات الزبائن Customer Relationship Management "CRM" وكذلك نظام العلاقات العامة المحوسب.
وتهدف هذه البرامج في ماهيتها الى تقديم أفضل الخدمات لزبائن شركة سند وكذلك ربط الشركة بجمهورها الداخلي والخارجي، مما يساهم في تحسين تفاعل الشركة مع زبائنها الحاليين والمستقبليين وتقديم أفضل خدمات تجارية لهم، لا سيما أن شركة سند تهدف الى دفع عجلة تنمية الاقتصاد الفلسطيني قدماً نحو تطوير قطاع الصناعة الإنشائية بما ينسجم مع رؤية الشركة وهدفها الاستراتيجي المتمثل بالمساهمة في تطوير هذا القطاع الحيوي والهام وبالشراكة مع القطاع الخاص والشركاء الاستراتيجيين لشركة سند.
وكانت شركة سند قد طرحت في شهر آذار من العام المنصرم عطاءاً في الصحف الرسمية لتزويدها بأنظمة إلكترونية لإدارة علاقات الزبائن، وتقدمت عدد من الشركات العاملة في الأراضي الفلسطينية الى ذلك العطاء منها شركة بيانات للحلول الذكية فازة بهذا العطاء [FN1] لتقديم وتشغيل الأنظمة الإلكترونية المطلوبة حسب الأسس والمواصفات العالمية والمعمول بها في شركة سند.
ويذكر أن شركة بيانات للحلول الذكية هي شركة رائدة في مجال الاستشارات وتكامل الأنظمة الإلكترونية المتخصصة وقدمت برامجها وحلولها الإلكترونية لكبرى الشركات المحلية والاقليمية، ولقد تأسست في فلسطين في عام 2015 من قبل رواد اعمال فلسطينيين وفي رصيدها العمل مع 5 شركات فلسطينية منذ بدء نشاطها في فلسطين.
وتعتمد شركة بيانات للحلول الذكية على أفضل الخبراء في مجال الخدمات والأنظمة الإلكترونية وتعمل على تطوير برامجها الإلكترونية بما يتماشى مع أحدث البرمجيات المعمول بها على المستوى العالمي، وقد صرح السيد محمد صالح الخبير السابق لدى شركة مايكروسوفت و الحاصل على جائزة Microsoft MVP والمدير التقني لشركة بيانات بان إدارة شركة سند تقوم باستخدام وتبني احدث التكنولوجيا المعمول بها في الشركات العالمية مما يميز جودة خدماتها ومنتجاتها على مستوى منطقة الشرق الأوسط كاستخدام تكنولوجيا Cloud Computing وإتباع المواصفات والمقاييس المعمول بها عالمياً .
كما تجدر الإشارة الى أن شركة سند أسست بهدف تلبية احتياجات السوق الفلسطينية من مواد البناء بمختلف أنواعها، وتمتلك رؤية عمل وطنية تتمثل في تطوير قطاع صناعة المواد الإنشائية في فلسطين وقيادته بطريقة تحقق الشراكة مع القطاع الخاص الفلسطيني بما ينعكس إيجاباً على الاقتصاد الوطني ككل.
وتنسجم هذه الرؤية مع مهمة الشركة المتمثلة في تقديم رزمة متكاملة من المنتجات الرئيسية المرتبطة بمواد البناء وضمان توفيرها للسوق الفلسطيني بأسعار منافسة وبجودة عالية، بحيث تأتي هذه الرؤية بالتكامل مع خطط الشركة المستقبلية الطامحة إلى إنشاء أول مصنع إسمنت متكامل في فلسطين، محققة بذلك هدفاً أساسياً من أهداف الشركة ألا وهو ضمان استقلالية الاقتصاد الفلسطيني من هذه المادة الاستراتيجية والحيوية.