وكالات - الاقتصادي - أكد عدد من عملاء سامسونج في كوريا الجنوبية أن هواتف جالاكسي نوت7 التي حصلوا عليها بدلاً من الهواتف المصابة، تواجه مشاكل في ارتفاع الحرارة هي الأخرى كما أن البطارية تنفذ بسرعة كبيرة.

وبحسب وول ستريت جورنال، أشارت التقارير الصادرة من هناك ان عدد من الزبائن اشتكوا من مشاكل ارتفاع الحرارة بشكل كبير، كما أن بطارية الهاتف تنفذ بسرعة، واقتصرت الشكاوى على كوريا الجنوبية ولم يتم الإبلاغ عن أي حالة مماثلة في أي مكان آخر.

من الصعب حتى الآن تحديد سبب المشكلة، لكن من الممكن أن يكون القلق الزائد لدى بعض المستخدمين قد أوقعهم ضحية للشك في هواتفهم، حيث يعتبر ارتفاع الحرارة ونفاذ البطارية من الحالات الاعتيادية عن الاستخدام الطويل للهاتف.

ووفقاً لسامسونج فإن المشكلة لا تتعلق بالبطارية وتعتبر قضية منفصلة عن المشاكل التي واجهتها هواتف جالاكسي نوت7 سابقاً، وأكدت انها ستقوم بالتحري عن المشكلة ومعرفة السبب الرئيسي لها.

المصدر: اي تي بي