رام الله- الاقتصادي- تمكنت شركة أكرم سبيتاني وأولاده خلال النصف الأول من العام الحالي من تحقيق نمو في المبيعات بنسبة 18% مُقارنةً بالعام الماضي، وذلك يشمل جميع شبكات شركة سبيتاني في جميع محافظات الوطن.

 وصرحت إدارة الشركة بأن هذه الزيادة تأتي نتيجةً لمجموعة من العوامل كان أهمها ارتفاع نسبة الطلب على مجموعة معينة من الاجهزة التي تم إطلاقها خلال النصف الأول من العام؛ منها مكيفات ميديا Midea، التي أثبتت أنها من أكثر المكيفات كفاءةً وفعالية، حيث قُدر حجم مبيعاتها لغاية الآن بأكثر من 20,000 مكيف، فبالاضافة للكفاءة العالية تتميز ميديا عن غيرها من المكيفات بإستهلاك طاقة "A" الأوفر في فلسطين من حيث استهلاك الكهرباء، وخدمة التركيب والصيانة التي توفرها الشركة لزبائنها؛ وبناء على ذلك ستعمل الشركة على زيادة كمية المكيفات المستوردة لتلبية الطلب المرتفع على المكيفات في السوق الفلسطيني.

وزيادة الطلب على أجهزة شركة هايسينس خصوصا أجهزة التلفزيون فهي تتميز بتصميم أنيق ووضوح عالي Ultra HD، واسعارها منافسة ومناسبة لكل الأسر الفلسطينية وقامت الشركة بإطلاق العديد من العروض لمناسبة كأس أوروبا 2016 م، التي كانت شركة هايسنس أحد الرعاة الرئيسيين للبطولة.

كما لعبت الاجهزة الالكترونية الجديدة دورا كبيرا جداً، خصوصا ما وفرته لنا LG خلال العام الحالي كجهاز LG G5 الذي لاقى صدى كبيرا من جمهور الزبائن لتمتعه بمميزات جديدة أهمها كاميرا" LG 360 "بدقة 13 ميجابكسل وامكانية تصوير مقاطع فيديو 360 درجة بدقة 2K ومزودة ببطارية قدرتها 1200 ميللي أمبير/ ساعة ومساحة تخزينية 4 جيجابايت. وايضا هاتف LG V10 الذي لاقى استحسان كبير ايضا.

بالاضافة لاستثمار الشركة بالامور التي تتعلق في رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، منها استحداث قسم "تحسين خدمة العملاء" وتهدف من خلالها الى العمل على تحسين جميع اشكال الخدمات المقدمة للزبائن في جميع نقاط الالتقاء ما بين الزبون والشركة، سواء داخل الفروع أو خلال توصيل المشتريات للزبائن وعملية الصيانة، ومواقع التواصل الاجتماعية، ومركز خدمة الزبائن؛ معتمدين على مجموعة من الدراسات الخاصة بالسوق الفلسطيني وطبيعة العملاء ومتابعة احتياجاتهم، لجعل آلية التواصل مع الزبون أكثر سهولة وسلاسة وتقديم أفضل الخدمات بأعلى قدر من المسؤولية والمهنية.

وسعي الشركة الدائم للتحسين المستمر لبنية الفروع، وتوسيع أماكن عرض البضائع، واتباع أساليب متطورة في البيع؛ وافتتاح فرعين جديدين في محافظتي جنين "سبيتاني" ونابلس "فرع سبيتاني تنزيلات"، وافتتاح فرع سبيتاني تنزيلات في قلب مدينة القدس في أواخر العام الماضي 2015، والاستعداد لإعادة افتتاح فرع الهايتك في رام الله بالاضافة لفرع iStore Sbitany الجديد الذي يعد الاول من نوعه في فلسطين، المختص في بيع أجهزة شركة Apple والاكسسوارات الخاصة بها.

العمل على توفير تشكيلة واسعة من الأجهزة المنزلية والكهربائية والإلكترونية، ومتابعة كل ما هو جديد بهذا الخصوص، ومجموعة العروض المتنوعة والكبيرة التي أطلقتها الشركة على مدار العام وعملت على رفع وزيادة نسبة المبيعات الخاصة بالشركة بشكل كبير. ومما يجدر ذكره في هذا السياق تحقيق فروع سبيتاني تنزيلات نمو في المبيعات قُدر ب 30 % هذا العام، نظرا لاتباع الشركة لاستراتيجية جديدة في البيع من خلال توفير منتجات وأجهزة بجودة عالية وبأسعار مناسبة لجميع أفراد المجتمع الفلسطيني وتحت شعار "جديد بالكرتونة، أقل الأسعار، ضمان سبيتاني".

وتعمل الشركة على إطلاق المزيد من العروض والمفاجآت خلال الفترة القادمة من أجل تلبية احتياجات جميع زبائننا الكرام بأفضل الأجهزة وأحدثها وفأضل العروض.