رام الله- الاقتصادي- اختتم الخبير والاستشاري الإداري بالتنمية البشرية الدكتور محمد بشارات دورة مهارات الاتصال والتواصل الفعال, والتي عقدت في مقر معهد ليد انترناشونال في رام الله بمشاركة مجموعة من المتدربين من شركات ومؤسسات فلسطينية مختلفة ومن الفئة الإدارية العليا.
وعقدت الدورة على مدار ثلاثة أيام تدريبية متتالية، بما يعادل 18 ساعة تدريبية، وقد أشاد الدكتور بشارات بالمشاركين في الدورة، وقال أنه تم طرح العديد من المواضيع الهامة مبيناً ان من أهداف هذه الدورة تعريف المشاركين بأهمية الاتصال الفعال وكيفية التعامل مع الأزمات في موقع العمل من خلال التمتع بمهارات عالية من الاتصال، كما تحدث عن اهم استراتيجيات الاتصال والتواصل الفعال من بينها الاتصال اللفظي وغير اللفظي والاتصال الكتابي.
وتخلل الدورة العديد من التمارين والأمثلة الشيقة التي تمكنهم من تقبل الغير وان يكونوا قادرين على فهم معيقات التواصل معهم وكيفية التأثير بغيرهم بطريقة الاتصال والتواصل الإيجابي، وتميزت الدورة بالتفاعل بين المشاركين بالدورة والمدرب.
واقترح الخبير بشارات طرقاً لاستخدام لغة الاتصال الفعال وتطبيقاتها في العمل والحياة الشخصية والأسرية، وأكد على اهتمام الشخص بمهارات الاتصال كجزء من شخصيته واعتبارها فن من فنون التعامل مع المجتمع.
وبارك بشارات للمشاركين في ختام الدورة، وحثهم على التميز والإبداع والمشاركة الفاعلة في البرامج التدريبية الأخرى لرفع كفاءاتهم وتطوير مهاراتهم.
بدورهم، قدم المشاركون بالدورة الشكر للدكتور بشارات على إعطائه لهذه الدورة المتميزة.
وفي نهاية الدورة التدريبية تم منح المشاركين شهادات معتمدة من معهد ليد انترناشونال، وقام مدير المعهد الخبير الدولي جون بتسليم الشهادات، وشكر بشارات على تميزه في البرنامج التدريبي وقدرته الفعالة في منح المشاركين أساليب إبداعية في مهارات الاتصال الفعال تمكنهم من التميز في العمل والحياة.
