يستخدم الكثير من أصحاب المشاريع خدمة فيس بوك ماسنجر لتقديم الدعم الفني أو التسويق أو المبيعات لمشاريعهم الخاصة، فهي خدمة دردشة مناسبة وعملية ويستخدمها حوالي مليار مستخدم حول العالم، ولكن عدم توفير خدمة دردشة مباشرة داخل الموقع الرسمي للمشروع قد يشكل نقطة سلبية.
يمكن لأصحاب المواقع الاستفادة من خدمة Modern التي تُتيح إمكانية توفير خيار للدردشة مع الدعم الفني للموقع بالاعتماد على خدمة فيس بوك ماسنجر، بحيث يمكن ربط الخدمة مع صفحة المشروع على فيس بوك وبمجرد الدخول إلى الموقع الرسمي تظهر رسالة تخبر المستخدم بأنه يمكن له الدردشة مع الموقع بالاعتماد على خدمة فيس بوك ماسنجر.
وبمجرد أن يقوم المستخدم بالدردشة ستظهر لأصحاب الموقع الرسائل بشكلٍ مباشر كما لو أن الشخص يتكلم معهم عبر فيس بوك ماسنجر، ولا تشترط الخدمة بقاء المستخدم داخل الموقع، فيمكن متابعة المحادثة بالاعتماد على موقع ماسنجر الرسمي للحصول على الدعم المطلوب بسهولة.
البوابة العربية للأخبار التقنية
