نابلس- الاقتصادي- ضمن رؤية جامعة النجاح نحو تطوير منظومتها الإدارية المساندة للعملية الأكاديمية فقد عقدت وحدة ضمان الجودة في الجامعة ورشة عمل لمدراء وممثلي الدوائر الإدارية ، حول تطوير مؤشرات قياس الأداء على مستوى الدوائر الإدارية في الجامعة. وهدفت الدورة الى تعريف المشاركين بمؤشرات قياس الأداء وأهدافها وكيفية صياغتها، بحيث يكون مؤشر الأداء محدد وقابل للقياس وقابل للتحقيق وذو علاقة بعمل الدائرة ومحدد زمنياً، والبيانات المطلوب جمعها وكيفية تحليل تلك البيانات واستخدامها في عملية صناعة القرار والتخطيط والتطوير على مستوى الدائرة وعلى مستوى الجامعة.
وافتتح الدكتور أيهم جعرون مدير وحدة الجودة الورشة حيث أشار الى أن هذه الورشة هي الثانية التي تنظمها الوحدة وتهدف الى تعزيز ثقافة الجودة على مستوى الجامعة، كما تهدف الى تحقيق رؤية الجامعة نحو تحديث أنظمتها الإدارية وإجراءات العمل فيها لضمان الفاعلية والكفاءة والجودة في كافة أعمالها الإدارية. ثم قامت المهندسة سناء علي بتقديم شرح نظري شامل عن مؤشرات قياس الأداء وأهميتها وكيفية صياغتها وربطها بأهداف الدائرة.
ثم أدار المهندس سامي الصدر نقاشاً متبادلاً مع المشاركين في الورشة حيث قام المشاركون في الورشة بطرح أمثلة من المؤشرات المقترحة على مستوى كل دائرة من الدوائر الإدارية، وخاض المشاركون نقاشاً بنّاءً حول تلك المقترحات وكيفية ربط هذه المؤشرات بالمؤشر الإداري العام على مستوى الجامعة ككل.
وفي نهاية الورشة شكر د. جعرون المشاركين وأضاف أن هذه الورشة هي حلقة في سلسلة ممتدة من الورشات واللقاءات التي ستعقدها الورشة خلال العام الحالي والقادم.
