أوضحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية أن تفعيل خاصية الاتصال الصوتي عبر تطبيق "واتساب"، يعود للشركة المالكة للتطبيق، كما أن هذه الخاصية "لا تعمل في العديد من دول العالم، ومنها بعض دول مجلس التعاون لدول الخليج، لعدم توافقها مع تنظيمات تلك الدول".

وأكدت الهيئة في بيان لها، أنها حريصة على نشر خدمات وتطبيقات الاتصالات وتقنية المعلومات، بما يحقق احتياجات المستخدمين في المملكة، وفقاً للمهام المناطة بها في إطار نظام الاتصالات ولائحته التنفيذية والأنظمة الأخرى السارية في المملكة.