الاقتصادي- تكشف بيانات رسمية حديثة اطلع عليها موقع الاقتصادي، عن طفرة كبيرة في استخدام خدمة الموبايل البنكي (Mobile Banking App) لتنفيذ عمليات الدفع والتحويل المالي، إذ تضاعف عدد العمليات المنفذة عبر هذه الخدمة من نحو 1.2 مليون عملية في عام 2019 إلى أكثر من 6.5 مليون عملية حتى نهاية أيلول/سبتمبر 2024.

ووفقاً للبيانات الصادرة عن جمعية البنوك في فلسطين، فقد ارتفعت القيمة الإجمالية للعمليات المالية المنفذة عبر تطبيقات البنوك على الهواتف الذكية من 357 مليون دولار فقط في عام 2019 إلى ما يزيد عن 3.7 مليار دولار حتى نهاية أيلول/سبتمبر 2024، ما يمثل زيادة بنحو أكثر من عشرة أضعاف خلال هذه الفترة.

ويُعزى هذا النمو اللافت إلى جملة من العوامل، من بينها، زيادة ثقة المواطنين بالخدمات المصرفية الإلكترونية، التي من شأنها التسهيل على العملاء وتوفير الوقت والجهد. 

كذلك ساهم تطور البنية التحتية الرقمية للبنوك، في زيادة الاعتماد على هذه الخدمة التي خففت من الضغط على البنوك في استقبال المراجعين لتنفيذ حوالات مالية. 

وترافق ذلك مع تسهيل الوصول إلى الحسابات والخدمات المالية عن بُعد، خاصة في ظل الأوضاع الاقتصادية والسياسية التي تعيق الحركة الجسدية، كذلك عملت البنوك على الترويج لهذه الخدمة على مدار السنوات الماضية إلى جانب حث العملاء على استخدامها بدل الاعتماد على فروع البنوك لإجراء هذه التحويلات.

 ورغم أن عدد العمليات في عام 2024 (حتى أيلول) لا يزال أقل قليلاً من عام 2022، إلا أن قيمة العمليات ارتفعت بشكل حاد، ما يعكس اعتماداً متزايداً على الموبايل البنكي في تنفيذ عمليات مالية أكبر حجماً.

ومؤرخا أطلقت سلطة النقد خدمة بوابة الدفع الإلكترونيSADAD GATE ، وهي خدمة متقدمة تُمكّن الشركات والمؤسسات التجارية من توفير خدمة الدفع المباشر لعملائها عبر التطبيق أو البوابة الإلكترونية الخاصة بهم، كما تتيح للمواطنين سداد أثمان مشترياتهم إلكترونيًا عبر تطبيق أو بوابة الشركة التجارية، وذلك ضمن بيئة رقمية آمنة وموثوقة، وبدون عمولات.

وفي فلسطين يوجد 13 بنكا ومصرفا منها 7 ملحية و6 وافدة.